Özetle en önemli noktalar
- Apple Haritalar her iPhone'da yüklü gelir. Kaydınız orada, ayrıca Siri'de, Safari'de ve ana ekran aramasında görünür.
- Nisan 2026'dan beri kaydı ücretsiz olarak Apple Business üzerinden yönetirsiniz; Apple Business Connect'in yerini o aldı. Mevcut veriler aktarıldı.
- İyi bir konum kartı için kapak fotoğrafı, logo, fotoğraf albümleri, doğru çalışma saatleri ve Rezervasyon ya da Sipariş gibi uygun bir eylem gerekir.
- Vitrinlerle bir teklifi, kampanyayı veya etkinliği belirli bir süre doğrudan kayıtta öne çıkarırsınız. Apple'ın incelemesi için birkaç iş günü hesaplayın.
- Apple Haritalar, Google, Bing Places ve web sitenizi aynı durumda tutun: aynı ad, aynı adres, aynı saatler.
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır ve hukuki ya da vergi danışmanlığının yerini tutmaz. Kurallar değişebilir ve kısmen eyaletten eyalete farklıdır: ayrıntıları ticaret odanızdan (WKO veya IHK), yetkili makamdan ya da mali müşavirinizden kontrol edin.
Apple Haritalar işletmeniz için neden önemli
Avusturya ve Almanya'da misafirlerinizin önemli bir kısmı iPhone kullanıyor. Bu cihazlarda varsayılan harita uygulaması Apple Haritalar'dır: Bir mesajdaki adrese dokunan, Siri'ye “yakınımdaki pizza” diye soran ya da ana ekranda aşağı kaydırıp “kahvaltı” yazan kişi çoğu zaman Google Maps'e değil, oraya ulaşır. Apple'a göre Apple Haritalar'daki konum kartları her ay milyarlarca kez görüntüleniyor.
Sorun şu: Pek çok işletme yalnızca Google İşletme Profili ile ilgilenir ve Apple Haritalar'ı şansa bırakır. Sonra orada eski çalışma saatleri, bir misafirin 2019'dan kalma fotoğrafı ya da önceki işletmecinin adı durur. Kapalı kapının önünde kalan misafir nadiren Apple'ı suçlar; sizi suçlar. Kaydı sahiplenmek bir kereliğine yaklaşık bir saat sürer, sonrasında bakımı ayda sadece birkaç dakikadır.
Kaydı sahiplenin ve doğrulayın
İşletmeniz genellikle Apple Haritalar'da zaten vardır, çünkü Apple verileri iş ortaklarından ve başka kaynaklardan alır. Yeni bir kayıt açmak yerine bu kaydı sahiplenin, yoksa mükerrer kayıtlar oluşur. Kayıt için bir Apple Hesabı yeterlidir; kendi iPhone'unuz olması gerekmez, yönetim bilgisayarda tarayıcıdan da çalışır.
Apple Business'a giriş yapın
business.apple.com adresinde bir Apple Hesabı ile giriş yapın; tercihen ikinci bir kişinin de erişebildiği bir işletme e-posta adresiyle.
Şirketi oluşturun
İşletmenizin adını ve bilgilerini girin. İlk konumda Apple şirketinizi doğrular; bu birkaç iş günü sürebilir.
Konumu bulun ve ekleyin
Şirket, Konumlar ve Ekle üzerinden adresinizi arayın ve uygun kaydı seçin. Yalnızca hiç kayıt yoksa yenisini oluşturun.
Telefonla doğrulayın
Mevcut kayıtlarda Apple kayıtlı telefon numarasını arar ve girmeniz gereken dört haneli bir kod söyler. Bu yüzden numara doğru olmalı ve açılmalıdır.
Harita işaretini kontrol edin
İşaret tam girişin üzerinde mi? Özellikle avluda, pasajda veya büyük bir arazide bulunan işletmelerde işareti kaydırmaya değer.
Konumu zaten başka biri yönetiyorsa, örneğin önceki sahip ya da bir ajans, Apple'a göre bir devir talebinde bulunabilirsiniz. İnceleme beş iş gününe kadar sürer. Yeni işletmeler açılıştan önce “Yakında açılıyor” ibareli bir kayıt oluşturabilir, en fazla altı ay önceden.
Konum kartını eksiksiz doldurun
Konum kartı (İngilizcesi place card), misafirlerin Apple Haritalar'da işletmenize dokunduğunda gördüğü sayfadır. En üstte ad, kategori, mesafe ve puanlar, altında bir düğme sırası bulunur: Yol Tarifi, Ara, Web Sitesi ve dördüncü sırada Rezervasyon veya Sipariş gibi bir eylem. Daha aşağıda fotoğraflar, çalışma saatleri ve açık hava oturma alanı, teslimat veya kartla ödeme gibi özelliklerin yer aldığı “Bilmekte Fayda Var” bölümü gelir.
| Alan | Dikkat edilmesi gereken |
|---|---|
| Ad | Tabeladaki ve web sitesindeki gibi, ek arama kelimeleri olmadan |
| Kategori | Olabildiğince kesin, örneğin sadece restoran yerine pizzacı, kafe veya kokteyl barı |
| Adres ve işaret | Web sitesi ve Google profiliyle aynı, işaret girişin üzerinde |
| Telefon | İşletmede gerçekten açılan numara |
| Web sitesi | Ana sayfanız veya uygun bir alt sayfa, platform değil |
| Çalışma saatleri | Normal ve tatil saatleri, gerekirse mutfak veya kahvaltı için ayrı |
| Özellikler | Sadece doğru olanlar: açık hava, vegan, engelsiz erişim, köpek dostu |
Apple her değişikliği yayına almadan önce inceler. Bu yüzden yeni bir telefon numarasının bir saat içinde görünmesini beklemeyin. Misafirler “kalıcı olarak kapalı” gibi hatalar bildirirse Apple kartı kendisi de düzeltebilir. Kaydınızın hâlâ kendi bilgilerinizle örtüşüp örtüşmediğini düzenli olarak kontrol edin.
Kapak fotoğrafı, logo ve fotoğraf albümleri
Apple Haritalar'da da, tıpkı Google'da olduğu gibi, ilk izlenimi fotoğraflar belirler. Kapak fotoğrafı ve logo birbirine bağlıdır: Apple onları yalnızca birlikte gösterir, yani ikisini de yüklemeniz gerekir. Altlarında galeri fotoğrafları görünür; Apple bunları Atmosfer, Dış Görünüm, Yiyecek ve İçecek ya da Menü gibi albümlere ayırır. Her albüm için birkaç fotoğraf yükleyin ki başka kaynaklardan gelen rastgele fotoğraflar havayı belirlemesin.
- Kapak fotoğrafı: işletmenizin en güçlü izlenimi, örneğin akşam saatlerinde salon, bahçe ya da imza yemeğiniz. Görselde yazı olmasın.
- Logo: temiz, kare, sade bir arka plan üzerinde.
- Dış görünüm: tabelasıyla giriş, böylece misafirler sizi sokakta tanır.
- Yiyecek ve içecek: mutfağınızdan gerçek yemekler, gün ışığında veya iyi ışıkta çekilmiş.
- Menü: kolay okunan bir fotoğraf, ideal olarak web sitenizdeki menüye bir bağlantıyla birlikte.
Telefonla iştah açıcı fotoğrafların nasıl çekileceğini yemek fotoğrafçılığı rehberinde okuyabilirsiniz. Aynı fotoğrafları web sitesi, Google profili ve Apple Haritalar için kullanabilirsiniz.
Vitrinler ve eylemler
Vitrinler (İngilizcesi showcases), doğrudan konum kartınızda yer alan küçük tanıtım alanlarıdır. Bir vitrin başlık, kısa bir metin, fotoğraf ve bir düğmeden oluşur. Onunla örneğin sonbahar kaz haftalarını, yeni öğle menüsünü, pazar brunch'ını, bir konseri ya da Noel öncesi hediye çeklerini tanıtabilirsiniz. Apple'a göre her konumda aynı anda bir vitrin etkin olabilir; bir ile 365 gün arasında yayında kalır ve istediğiniz zaman sonlandırılabilir. Apple her vitrini incelediği için onu başlangıçtan en az üç iş günü önce gönderin.
Eylemler, misafirlerin doğrudan bir şey yapmasını sağlayan düğmelerdir: masa ayırtmak, yemek sipariş etmek, bilet almak. Pek çok rezervasyon ve sipariş sistemi Apple'a iş ortağı olarak bağlıdır ve otomatik görünür. Ayrıca kendi bağlantılarınızı da ekleyebilirsiniz, örneğin kendi web sitenizdeki rezervasyon sayfasına veya sipariş mağazasına, ve hangi eylemin önce görüneceğini belirleyebilirsiniz. Size hangi rezervasyon yolunun uyduğunu online rezervasyon rehberi anlatıyor.
Doğrusu böyle
- İşletmeye uygun bir eylem seçmek: restoranda Rezervasyon, büfede Sipariş
- Rezervasyon veya mağaza oradaysa kendi web sitenizi hedef göstermek
- Vitrini somut, süreli tekliflerde kullanmak
- Vitrinin başlangıç ve bitiş tarihini web sitenizle uyumlu tutmak
Bunlardan kaçının
- Artık çalışmadığınız platformlara bağlantılar
- Vitrinde somut teklif olmadan genel reklam sloganları
- Vitrini bir gün önce gönderip onay ummak
- Mutfakta kimsenin bilmediği bir teklifi tanıtmak
Çalışma saatleri, tatiller ve sezon
Yanlış çalışma saatleri harita kayıtlarındaki en yaygın sorundur. Apple Business'ta normal saatleri ve resmî tatiller ya da sezonluk değişiklikler için özel saatleri girersiniz. Bunlar da incelendiği için Apple iş ortağı rehberinde özel saatlerin en az beş iş günü önceden planlanmasını önerir. Yani tatilleri 23 Aralık'a bırakmayın.
Yıl boyunca göz önünde tutmanız gereken tarihler
- Noel, yılbaşı gecesi ve yılbaşı
- Paskalya, Pentekost ve eyaletinizdeki bölgesel tatiller
- Yaz veya kış aylarında işletme tatili
- Bahçe, dağ kulübesi, plaj barı veya Heuriger için sezon başı ve sonu
- Mutfak, kahvaltı veya öğle menüsü için farklı saatler
- Erken kapattığınız ya da daha uzun açık kaldığınız etkinlikler
Çalışma saatlerinizi bir kez düzgünce yazın
Web siteniz, kapınız, Google ve Apple Haritalar için kullanabileceğiniz tutarlı çalışma saatleri ve tatil veya işletme tatili için hazır bir metin oluşturun.
Puanlar ve içgörüler
Apple Haritalar'daki puanlar iki yönden gelir: Apple kullanıcıları yerleri başparmak yukarı veya aşağı ile puanlayabilir ve fotoğraf yükleyebilir; ülkeye göre Apple ayrıca Tripadvisor veya Yelp gibi iş ortaklarının yorumlarını da gösterir. Bu, oradaki kaydınızla da ilgilenmeniz için bir neden daha; ayrıntılar Tripadvisor ve restoran rehberleri yazısında. İş ortaklarının yorumlarına ilgili platformda yanıt verirsiniz. Yorumları adil biçimde nasıl isteyeceğinizi ve eleştiriyle nasıl başa çıkacağınızı yorumlar rehberinde bulabilirsiniz.
Apple Business'taki İçgörüler bölümü, misafirlerin işletmenizi nasıl bulduğunu gösterir: aramada ne sıklıkla çıktığını, konum kartının ne sıklıkla açıldığını ve Yol Tarifi, Ara veya Rezervasyon gibi hangi düğmelere dokunulduğunu. Böylece örneğin bir vitrinin daha fazla rezervasyon getirip getirmediğini görürsünüz. Apple'a göre Apple Haritalar'da ücretli reklamlar şimdilik yalnızca ABD ve Kanada'da var; Avusturya ve Almanya'daki işletmeler için kayıt tamamen bir bakım işi olarak kalıyor.
Kısaca: Bing Places
Microsoft, Bing Places for Business ile benzer ve yine ücretsiz bir dizin işletiyor. Veriler Bing aramasında, Bing Maps'te ve Copilot gibi Microsoft hizmetlerinde görünür. Zahmeti azdır: Bing Places doğrulanmış bir Google İşletme Profilini içe aktarabilir ve doğrulama çoğu zaman aynen devralınır. Ardından kategori, çalışma saatleri ve fotoğrafların doğru aktarılıp aktarılmadığını kontrol edin. Değerli diğer dizinleri işletme dizinleri rehberinde bulabilirsiniz.
Tüm hizmetlerde aynı ilke geçerlidir: Ad, adres, telefon ve çalışma saatleri her yerde web sitenizle aynı olmalı. Arama motorları ve yapay zekâ asistanları bu verileri karşılaştırır, çelişkiler güven kaybettirir. Yapay zekâ asistanlarının işletmenizi doğru bilgilerle önerip önermediğini ücretsiz yapay zekâ önizlemesi ile test edebilirsiniz. Bunun yapay zekâ aramasındaki görünürlükle nasıl bağlantılı olduğunu ve her şeyin yerel SEO içinde nasıl birleştiğini ilgili rehberlerde okuyabilirsiniz.
Apple Haritalar ve Bing Places kontrol listesi
- Konum Apple Business'ta sahiplenildi ve telefonla doğrulandı
- İşletmede en az iki kişinin erişimi var
- Ad, adres, telefon ve web sitesi kendi web sitenizdekiyle birebir aynı
- Harita işareti girişin üzerinde
- Kapak fotoğrafı ve logo yüklendi, her albümde birkaç fotoğraf var
- Sonraki tatiller için özel saatler en az beş iş günü önceden girildi
- Uygun eylem ayarlandı, eski platform bağlantıları kaldırıldı
- Bir sonraki teklif için vitrin planlandı
- Bing Places Google profilinden içe aktarıldı ve kontrol edildi
Tüm kayıtların yönlendirdiği tek bir web sitesi
Apple Haritalar, Google ve Bing misafirleri web sitenize gönderir. Biz onu menü, çalışma saatleri ve rezervasyon hemen bulunacak şekilde kuruyoruz. Önizleme ücretsizdir.
Gastro web sitenizin bizim tasarladığımız ücretsiz bir önizlemesi.
