Özetle en önemli noktalar
- Tahmin etmek yerine yaya trafiğini sayın: birkaç hafta içi günde, öğlen, öğleden sonra ve akşam; yöne ve hedef kitleye göre ayrı ayrı.
- Önemli olan yalnızca geçen insan sayısı değil, bunlardan kaçının sunduğunuz ürün için açlığı, zamanı ve sebebi olduğudur.
- Rekabet her zaman kötü değildir: Bir büfe sokağı misafir çeker, ama hemen yanında ikinci bir kebapçı talebi böler.
- Kirayı veya stant ücretini gerçekçi cirolarla karşılaştırın; zayıf aylar ve kötü hava için de senaryo hazırlayın.
- Uzun bir kira sözleşmesine bağlanmadan önce pazarlar, özel otoparklar ve etkinlikler iyi bir deneme alanıdır.
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır ve hukuki ya da vergi danışmanlığının yerini tutmaz. Kurallar değişebilir ve kısmen eyaletten eyalete farklıdır: ayrıntıları ticaret odanızdan (WKO veya IHK), yetkili makamdan ya da mali müşavirinizden kontrol edin.
Büfede konum neden bu kadar belirleyici?
İyi bir üne sahip restoran ara sokakta da olabilir: Misafirler rezervasyon yapar ve bilerek gelir. Büfe ise büyük ölçüde geçen müşteriyle yaşar: öğle arasında, trene giderken ya da gece eğlencesinden sonra acıkan insanlarla. Yaya akışından birkaç yüz metre uzakta kalırsanız bu anlık alışverişleri kaybedersiniz ve hiçbir reklam bunu uzun vadede telafi edemez.
Öte yandan en iyi yer nadiren en pahalı yerdir. Ana meydanın tam köşesindeki bir dükkânın kirası o kadar yüksek olabilir ki büfe, çok sayıda misafire rağmen kendini döndüremez. İyi bir konum konsepte, fiyat seviyesine ve açılış saatlerine uyar: Kahvaltı ve kahve büfesi sabah işe gidenlere, burger büfesi ofislerin ve okulların öğle arasına, kebapçı ise hafta sonları gece kuşlarına da ihtiyaç duyar. Kuruluşun yasal adımları Avusturya'da büfe ve food truck ve Almanya'da büfe ve food truck rehberlerinde anlatılıyor; burada yalnızca yer seçimi konu ediliyor.
Tahmin etmek yerine yaya trafiğini ölçün
“Burası hep kalabalık” hissi çoğu zaman yanıltır. Bazı sokaklar yalnızca cumartesi, bazıları yalnızca okul döneminde doludur. Bazı yayalar hızla metroya ya da trene yürür ve hiçbir yerde durmaz. Bu yüzden kendiniz sayın: telefonda bir sayaç uygulamasıyla ya da çetele tutarak. Bazı şehirler, şehir pazarlama dernekleri veya emlakçılar alışveriş caddeleri için yaya sayımlarına da sahiptir. Bunları sorun, ama yalnızca onlara güvenmeyin.
Zaman dilimlerini belirleyin
Tam olarak satış yapmak istediğiniz saatlerde sayın: örneğin 11:30–14:00, 16:00–19:00 ve hafta sonu akşamları.
Birkaç gün seçin
En az bir normal hafta içi gün, bir cuma ve bir cumartesi; ideal olarak yağmurda ve tatil döneminde de.
Aralıklarla sayın
Her seferinde 15 dakika sayın ve saate çevirin. Yönü not edin, çünkü insanlar işe giderken değil, eve dönerken daha çok alışveriş yapar.
Hedef kitleyi not edin
Kabaca ayırın: öğrenciler, ofis çalışanları, aileler, turistler, inşaat işçileri. Bu, ürün ve fiyatın uyup uymadığını gösterir.
Rakipleri gözlemleyin
Saat 12:30'da komşudaki kuyruklar ne kadar uzun? Yakındaki dolu büfeler gerçek talebin iyi bir işaretidir.
| Gösterge | Konum A (ana cadde) | Konum B (meslek okulu yakını) |
|---|---|---|
| Öğlen saat başına yaya | 900 | 350 |
| Varsayılan satın alma oranı | %1 | %4 |
| Öğlen saat başına misafir | 9 | 14 |
| Ortalama fiş (varsayım) | 9 Euro | 8 Euro |
| Öğlen saat başına ciro | 81 Euro | 112 Euro |
Satın alma oranı en büyük bilinmeyendir. Onu temkinli tahmin edin ve birden fazla varyantla hesaplayın. Örnek en önemli noktayı gösteriyor: Sunduğunuz ürüne tam uyan daha az insan, yalnızca önünden geçip giden çok sayıda insandan çoğu zaman daha fazla ciro getirir.
Geçen müşteri: Buradan gerçekte kim geçiyor?
Trafik yaratan yerler, insanları düzenli olarak ve belirli saatlerde çeken yerlerdir. Bunlardan ne kadar çoğu birkaç dakikalık yürüme mesafesindeyse ve saatleri sizin açılış saatlerinize ne kadar uyuyorsa ciro o kadar istikrarlı olur. İnsanların caddenin hangi tarafında yürüdüğüne ve trafik ışıklarının ya da durakların onları nerede kısa süre beklettiğine de dikkat edin: Zaten duran biri daha kolay satın alır.
- Ulaşım merkezleri: tren istasyonları, metro ve banliyö istasyonları, aktarma yapılan tramvay ve otobüs durakları.
- İş ve eğitim: ofis binaları, sanayi bölgeleri, okullar, meslek okulları, üniversiteler ve vardiyalı çalışan hastaneler.
- Boş zaman: yaya bölgeleri, alışveriş merkezleri, parklar, göller, stadyumlar, geç saatler için kulüpler ve barlar.
- Şantiyeler ve yemekhanesi olmayan işletmeler: öğlen çoğu zaman sadık müdavimler, ama yalnızca proje süresince.
- Mevsimsel akışlar: yazın turistler, kışın kayakçılar, belirli günlerde pazarlar ve şenlikler.

Rekabeti ve çevreyi doğru okumak
Çevreyi yaklaşık beş ila on dakikalık yürüme mesafesinde yürüyerek dolaşın ve hedef kitlenizin öğlen ya da akşam yemek yediği her yeri not edin: büfeler, atıştırmalık satan fırınlar, hazır yemek satan süpermarketler, yemekhaneler ve paket servisler. Fiyatlara, açılış saatlerine, bekleme sürelerine ve değerlendirmelere bakın. Boşluklar kopyalardan daha değerlidir: Üç kebapçı var ama vejetaryen bir seçenek ya da saat 21'den sonra açık bir yer yoksa, bu sizin fırsatınızdır.
Bir büfe sokağı ya da sokak lezzetleri pazarı avantaj olabilir, çünkü misafirler oraya bilerek seçim yapmaya gelir. Bu, kendinizi açıkça farklılaştırdığınızda işe yarar. Köklü bir işletmenin hemen yanında neredeyse aynı ürünü sunmak ise çoğu zaman fiyat savaşına yol açar. Sorun çıkarabilecek komşulara da dikkat edin: havalandırma çıkışının hemen üstündeki daireler, kendi atıştırmalıklarını satan bir kafe ya da kokudan ve kuyruktan hoşlanmayan bir bina yönetimi.
Doğrusu böyle
- Rakipleri kendi satış saatlerinizde ziyaret edin ve kuyrukları gözlemleyin
- Komşuların değerlendirmelerini okuyun: Misafirler neden şikâyet ediyor?
- Ürün, saat veya fiyatta gerçek bir boşluk arayın
- Süpermarketleri ve fırınları da öğle rakibi olarak sayın
Bunlardan kaçının
- Aynı konsepti sevilen bir işletmenin hemen yanına koymak
- Yalnızca diğer büfeleri rakip olarak görmek
- Bir konumu tek bir güneşli cumartesiye bakarak değerlendirmek
- Komşularla ve bina yönetimiyle ancak imzadan sonra tanışmak
Kira ve stant ücretini hesaplamak
Küçük bir büfede kira, personelden sonra çoğu zaman en büyük sabit giderdir. Yağmurlu bir kasımda bile her ay ödenir. Bu yüzden geriye doğru hesaplayın: Bu konumda zayıf ve iyi durumda hangi aylık ciro gerçekçi? Mal maliyeti, personel, enerji ve vergilerden sonra bunun ne kadarı kalıyor? Ancak o zaman ne kadar kiranın taşınabilir olduğunu bilirsiniz. Mal maliyetini ve fiyatları nasıl hesaplayacağınızı gastronomide maliyet hesabı rehberi, özellikle döner, menü ve ambalaj için ise döner ve büfe maliyeti hesaplama yazısı gösteriyor.
| Konum türü | Tipik maliyetler | Nelere dikkat edilmeli |
|---|---|---|
| Dükkân | Aylık kira, aidat ve yan giderler, depozito, çoğu zaman hava parası | Havalandırma ve yağ ayırıcı mümkün mü? Asgari süre, endeksleme, tadilat maliyeti |
| Kiosk veya sabit stant | Kira, bazen kamusal alan kullanım ücreti | Elektrik, su ve bakımı kim ödüyor? İzin ne kadar süre geçerli? |
| Özel arazi (süpermarket, benzin istasyonu) | Sabit yer kirası veya ciro payı | Yazılı sözleşme, elektrik ve su bağlantısı, fesih süresi |
| Haftalık pazar | Günlük veya sezonluk pazar ücreti | Belediye veya işletmeci tarafından tahsis, ürün kuralları, bekleme listeleri |
| Etkinlikler ve şenlikler | Stant ücreti, ciro payı veya ikisi birden | Ziyaretçi sayısını dürüstçe tahmin edin, hava riski, asgari ciro |
Görünürlük, erişim ve park imkânı
Bir büfe, birkaç metre uzaktan büfe olarak tanınabilmelidir. Dükkânınızın iki yürüme yönünden de görünüp görünmediğini, ağaçların, iskelelerin veya reklam panolarının cepheyi kapatıp kapatmadığını ve bir kaldırım panosuna ya da ışıklı tabelaya izin verilip verilmediğini kontrol edin. Birçok belediyede tabela ve kaldırım reklamları için ayrı kurallar vardır, bina yönetiminin de söz hakkı olur. Açık bir servis penceresi, fiyatların net okunduğu bir tahta ve ızgaranın kokusu çoğu zaman en iyi reklamdır.
- Bekleme alanı: Kaldırımı kapatmadan bir kuyruk için yer var mı?
- Park ve kısa duraklama: Sürücüler, kuryeler ve taksiler için yakında kısa bir duraklama imkânı önemlidir.
- Bisiklet ve yaya: Bisiklet park yerleri ve engelsiz erişim misafir çevresini genişletir.
- Oturma ve ayakta durma yerleri: Schanigarten (Avusturya) veya Außengastronomie (Almanya) denen dış mekân oturma alanı, yakındaki banklar ya da bir ayakta yeme tezgâhı molayı rahatlatır. Ruhsatınızın sınırlarına dikkat edin.
- Teslimat ve mal kabulü: Tedarikçi nerede duruyor, teslimat platformlarının kuryeleri siparişleri nereden alıyor?
Görünürlük bugün internette de geçerlidir. Birçok misafir yoldayken “yakınımdaki büfe” diye arar ve mesafeye, açılış saatlerine ve değerlendirmelere göre karar verir. Fotoğraflarla eksiksiz bir Google İşletme Profili ve menülü kendi web siteniz bu yüzden konum seçiminin bir parçasıdır. Yerel aramalarda nasıl daha üstte çıkacağınızı yerel SEO rehberi anlatıyor.
Pazarlar, satış noktaları ve mobil konumlar
Food truck'lar ve mobil stantlar için konum tek seferlik bir karar değil, bir haftalık plandır. Tipik seçenekler haftalık pazarlar ve üretici pazarları, süpermarket, yapı market veya benzin istasyonu otoparkları, öğle trafiği olan şirket alanları ve kamusal alandaki yerlerdir. Pazarlarda yerleri belediye ya da bir pazar işletmecisi kendi kurallarına göre dağıtır; çoğu zaman ürün kuralları ve bekleme listeleri vardır. Kamusal alan için belediyeden izin, özel arazi için mal sahibiyle sözleşme gerekir. Bunun arkasındaki izinleri Avusturya ve Almanya için kuruluş rehberleri açıklıyor.
Mobil konseptlerin büyük bir avantajı vardır: Konumları test edebilirsiniz. Birkaç hafta farklı yerlerde durun, her günün cirosunu, havasını ve özel durumlarını not edin ve yalnızca kendini döndüren yerleri tutun. İleride sabit bir dükkân planlıyorsanız bile böylece mahalledeki talep hakkında çok şey öğrenirsiniz. Şenlikler, festivaller ve şirket kutlamaları farklı kuralları olan ayrı bir iştir; bununla ilgili daha fazlası etkinliklerde food truck rehberinde.
Konum kontrolü: Kira sözleşmesinden önceki liste
Ciddi olarak düşündüğünüz her konum için bu maddeleri tek tek gözden geçirin ve sonuçları yan yana karşılaştırın. Birkaç maddede sınıfta kalan bir konumu iyi yemekle bile kurtarmak zor olur. Yeri bulduktan sonra, yaya trafiğinin ne kadarına gerçekten hizmet edeceğinizi öğle yoğunluğundaki hızınız belirler; bununla ilgili daha fazlası büfede hızlı servis rehberinde.
Büfe ve sokak lezzetleri için konum kontrolü
- Yaya trafiği planlanan satış saatlerinde en az üç gün sayıldı
- Birkaç dakikalık yürüme mesafesindeki hedef kitle ve trafik yaratan yerler not edildi
- Fırınlar ve süpermarketler dahil rakipler listelendi, üründe bir boşluk bulundu
- Ciro üç senaryoda hesaplandı, kira temkinli durumda bile taşınabilir
- Sözleşme kontrol edildi: süre, endeksleme, hava parası, büfe olarak kullanıma izin
- Teknik konular netleşti: havalandırma, elektrik, su, atık su, yağ ayırıcı
- İki yönden görünür, kuyruk için yer var, tabelaya izin var
- Yakında park, kısa duraklama ve mal kabulü mümkün
- Bu yerde kullanımın ve izinlerin mümkün olup olmadığı belediyeye soruldu
- İnternet varlığı planlandı: Google profili, menü ve konum içeren web sitesi
Büfeniz ve konumunuz için web sitesi
Menü, açılış saatleri, haftalık konum planı ve ön sipariş kendi web sitenizde: Büfenizin internette nasıl görünebileceğine ücretsiz göz atın.
Gastro web sitenizin bizim tasarladığımız ücretsiz bir önizlemesi.
Kaynaklar
- WKO Wien: Viyana'da food truck'lar (satış yerleri, pazarlar, işletme yerleri)
- Gewerbeordnung 1994 (Avusturya), § 50 (işletme tesisleri dışındaki ticari faaliyetler)
- Gewerbeordnung (Almanya), § 55a: seyyar ticaret kartı gerektirmeyen faaliyetler
- Gewerbeordnung (Almanya), § 67: haftalık pazar
- Google İşletme Profili Yardım: İşletmenizi Google'da temsil etme yönergeleri

